El Estado mendocino aplicó una multa de 5 millones de pesos contra Ecogas. La resolución se hizo oficial este martes, aunque la empresa había sido previamente notificada. 
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De acuerdo con Defensa del Consumidor, la compañía no cumplió con los artículos 30 bis y 4 de la Ley nacional 24240. En esa norma se establece el derecho que tienen los usuarios de recibir información detallada y veraz. Por el contrario, Ecogas emitió boletas con “valores estimados”, a lo que se sumaron cortes y falta de reacción ante los reclamos. 
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 <img alt="Nofal" data-height="506" data-size="w:989,h:626" data-width="800" height="277" hspace="5" src="https://assets.dev-filo.dift.io/img/2019/10/08/nofal.jpg_74904624.jpg" title="Nofal" vspace="5" width="438"> 
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 Mónica Nofal&nbsp;ratificó la sanción 
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Mónica Nofal –directora de Defensa al Consumidor- ratificó la sanción y añadió que la posición dominante que ocupa Ecogas en el mercado local puede ser considerada un agravante. 
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 <img alt="Arenas" data-height="266" data-size="w:1500,h:500" data-width="800" height="153" hspace="5" src="https://assets.dev-filo.dift.io/img/2019/10/08/carlos_arenas.jpg_1879135783.jpg" title="Arenas" vspace="5" width="458"> 
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 "Esto es un anuncio para la gilada", sentenció Carlos Arenas, de Protectora. 
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Las repercusiones no se hicieron esperar. Desde Protectora, Carlos Arenas salió a decir que "Ecogas nunca pagó ninguna multa, ya que los dueños son Caputo, Aranguren y Mauricio Macri". El político añadió que "el gobernador Cornejo nos toma de tontos a los usuarios". Y cerró: "esto es un anuncio de campaña para la gilada".

El Gobierno de Mendoza sancion&oacute; a la empresa luego de que los vecinos denunciaran la falta de datos en las facturas. La oposici&oacute;n desconf&iacute;a de la medida.

El Gobierno de Mendoza sancion&oacute; a la empresa luego de que los vecinos denunciaran la falta de datos en las facturas. La oposici&oacute;n desconf&iacute;a de la medida.

Ecogas deberá pagar 5 millones por irregularidades en las boletas

Multa

La&nbsp;Dirección de Defensa del Consumidor de Mendoza&nbsp;imputó&nbsp; a la empresa Ecogas por presunta violación de los artículos&nbsp;30 bis y 4 de la Ley nacional&nbsp; 24240 de Defensa del Consumidor. 
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Esa acción administrativa se sustentó en los&nbsp;reclamos y las denuncias realizadas en ese organismo público debido a la falta de información en las facturas emitidas por dicha empresa,&nbsp;respecto de la existencia o inexistencia de deudas o facturas impagas de los consumidores, lo que resultara en el corte del servicio, sin la información previa. 
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En este sentido, es importante recordar que la ley citada más arriba exige que las empresas prestatarias de servicios públicos expresen, en las constancias que entreguen a los usuarios para el cobro del servicio prestado, si existen períodos adeudados pendientes de pago, con la fecha e intereses si ello correspondiera. 
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Además, se establece en esa norma que esa información deberá ser por escrito&nbsp;en forma clara y con caracteres destacados. Y si no existiesen deudas pendientes, entonces deberá colocarse esto con una leyenda que exprese: “No existen deudas pendientes”. 
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Plazo de defensa 
Tras haber sido imputada por presunta infracción y notificada recientemente, la empresa puede interponer defensa por escrito&nbsp;en un plazo previsto por Ley 9003 ante esa Dirección de Defensa del Consumidor, con el descargo y evidencia o aseveraciones que avalen su postura en contra del acto administrativo. 
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Los usuarios del servicio que precisen realizar una&nbsp;consulta o un reclamo en relación con la inexistencia de información sobre deudas previas, comunicarse al mail 148@mendoza.gov.ar.

Se presume que la empresa prestadora del servicio no notific&oacute; adecuadamente a los usuarios sobre deudas o facturas impagas

Se presume que la empresa prestadora del servicio no notific&oacute; adecuadamente a los usuarios sobre deudas o facturas impagas

Por falta de información en las boletas, Defensa al Consumidor imputó a Ecogas

A partir del mes que viene las boletas del gas llegarán mensualmente, lo que representa todo un cambio para los usuarios, acostumbrados a recibir sus facturas cada dos meses.&nbsp; 
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Sin embargo, desde la distribuidora de Gas Cuyana (ECOGAS) manifestaron que no habrá modificaciones respecto al monto a abonar por los mendocinos. La diferencia es que lo que gaste el usuario por dos meses, más los cargos fijos, se dividirá en dos.&nbsp; 
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Aseguran que esto responde a una resolución del Ente Nacional Regulador del Gas (Enargas), que aplica sobre las nueve distribuidoras que existen en el país.&nbsp; 
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En Mendoza, la ONG Protectora puso reparos a esta nueva disposición. Romina Ríos, al frente de la entidad, señaló a un canal local que "esto no beneficia desde ningún punto de vista al usuario".&nbsp; 
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Explicó que llegará antes el aviso de deuda y el de corte, cuando haya algún usuario moroso: "ya no pasarán 60 días, sino 30 para que al mendocino le llegue la notificación del corte en el suministro". Agregó que con esta disposición ECOGAS hará una recaudación más rápida y concluyó: "la empresa cobra antes, corta antes y puede incluso reclamar mayores intereses moratorios".

Ecogas comenzará a emitir facturas mensuales

La ONG Protectora asegura que esta medida solo beneficia a las distribuidoras. Desde junio las boletas dejar&aacute;n de llegar cada 60 d&iacute;as.&nbsp;

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La ONG Protectora asegura que esta medida solo beneficia a las distribuidoras. Desde junio las boletas dejar&aacute;n de llegar cada 60 d&iacute;as.&nbsp;&nbsp;

ecogas

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