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Doce mujeres que están privadas de su libertad comenzarán a trabajar en breve en el call center que tiene el gobierno de Mendoza (número 148). Primero recibirán una capacitación que tendrá dos partes: una destinada al contenido que van a poder dar, como información a los ciudadanos, y otra apuntada principalmente a las emociones, para que puedan atender satisfactoriamente a cualquier persona que desee realizar alguno de los trámites.
Carina Rosas, encargada del proyecto, destacó que se trata de una prueba piloto, ya que no hay antecedentes en el país de un nodo que funcione dentro de un penal.
"En este caso en particular va a haber dos puestos de trabajo en donde van a rotar 12 mujeres que han sido previamente seleccionadas” Carina Rosas.
Desde el gobierno manifestaron que el proyecto posibilitará incorporar tecnología al proceso de resocialización y aprendizaje que llevan adelante las personas privadas de libertad.
Es importante destacar que el número 148 pertenece al Centro de Contacto Ciudadano que el Gobierno provincial ha dispuesto para trámites y consultas. Tiene un sistema que graba el cien por cien de las llamadas, lo que permite auditar en tiempo real todo lo que se está hablando
